Регистрация | Авторизация

Отдел по работе с населением
44-36-12
Отдел по работе с организациями
44-36-13
Договорной отдел
44-36-11
Сервисный центр (приборы учёта воды)
44-36-20
Приёмная
44-36-01
Диспетчерская служба
44-36-18

Контакты

МПП ВКХ "Орелводоканал"

Адрес: 302028, Орловская область, город Орёл, Пионерская улица, дом 8

Новости
RSS
15.10.2020
Уважаемые клиенты!
В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции, МПП ВКХ «Орелводоканал» с 15.10.2020г. в центральном офисе и абонентском отделе будет осуществлять прием посетителей только по предварительной записи ежедневно с 8.00 до 17.00 телефоны для записи:
• обращения граждан (население) по вопросам начисления и оплаты за услуги, перерасчетам холодного водоснабжения и водоотведения принимаются по телефону 44-36-12 с 8.00 до 17.00
по вопросу оплаты квитанций населением обращаться по телефону 44-36-02 с 8.00 до 17.00
обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам начисления и оплаты за услуги холодного водоснабжения и водоотведения (в том числе по нежилым помещениям) принимаются по телефону 44-36-13 с 8.00 до 17.00
обращение по вопросу заключения договора на услуги холодного водоснабжения и водоотведения принимаются по телефону 44-36-11 с 8.00 до 17.00
по вопросу оплаты квитанций, счетов-фактур, опломбировки приборов учета обращаться по телефону 44-36-02 с 8.00 до 17.00
по вопросу опломбировки и поверки приборов учета воды обращаться по телефону 44-36-20 с 8.00 до 17.00
запросы на выдачу технических условий и заявления о подключении, а также заявления о согласовании подключения принимаются по телефону 44-36-08 с 8.00 до 17.00
Без предварительной записи документы для рассмотрения отделами управления по сбыту можно оставить на проходной.
Оплатить услуги холодного водоснабжения и водоотведения вы можете через отделения Сбербанка России, Московского индустриального банка, отделения Почты России.
Аварийно-диспетчерская служба продолжает работу в круглосуточном режиме 44-36-18
Приемная 44-36-01
Дополнительную информацию можно получить на сайте http://www.vodokanal57.ru/
Администрация МПП ВКХ «Орелводоканал»
04.08.2020
Уважаемые абоненты!
На сайте МПП ВКХ «Орелводоканал» по адресу http://www.vodokanal57.ru/personal/ запущен в работу Личный кабинет потребителя. После регистрации вы сможете получить доступ к информации по вашему лицевому счету: начислению за потребленные услуги водоснабжения и водоотведения, произведенной оплате, а также произвести оплату потребленных услуг.
27.07.2020
программа «Чистая Вода»
❗❗На днях в СМИ прошло в обычном информационном порядке сообщение , на мой взгляд, очень значимое, я бы даже сказала, знаковое для жителей города. На Кромском водоводе прошли заключительные работы по врезке строящегося водовода по ул. Высоковольтной в существующий водовод по Кромскому шоссе.
На жителях города это событие отразилось только тем, что временно была прекращена подача воды в некоторых районах, о чем Орелводоканал сообщил заранее.
❗Знаковое оно потому , что закончен первый этап реализации программы «Чистая Вода», целью которой является обеспечение населения города чистой питьевой водой.
❗Программа реализуется в рамках нацпроекта «Экология».
❗На сегодня в стадии реализации находится проект на улице Высоковольтной .
❗В следующем году планируется строительство водоводам от улицы Генерала Родина до Авиационной- сейчас проект проходит экспертизу.
❗Также предусмотрено строительство двух станций умягчения воды в городе Орле- на Окском и Комсомольском водозаборных узлах.
❗Кроме этого планируется строительство станции обезжелезивания в Кромах.
24.07.2020
Несомненно, каждый житель нашего города не равнодушен к стоимости потребляемых коммунальных услуг. Именно поэтому мы решили поделиться в нашей группе полученной информацией.
Сегодня, 22 июля, в газете "Орловская правда" была опубликована статья, посвященная особенностям тарифной компании 2020 года. По информации начальника Управления по тарифам и ценовой политике Орловской области Е.Н.Жуковой, в Орловской области с 1 июля 2020 года сохранился самый низкий размер совокупной платы граждан за коммунальные услуги среди соседних областей ЦФО. К этой информации была опубликована таблица с расшифровкой стоимости коммунальных услуг, включенных в совокупную плату граждан.
По приведенным данным, стоимость услуг холодного водоснабжения и водоотведения в городе Орле является самой низкой, несмотря на то, что вся питьевая вода в городе Орле - артезианская, и ее добыча требует высоких затрат на энергетические ресурсы.
Для ознакомления приведем опубликованную в газете таблицу.
«Орелводоканал» работает для вас.
20.07.2020
21 июля 2020г. с 7.00 до 24.00 час. в связи  с производством плановых ремонтных работ по врезке строящегося водовода  по ул. Высоковольтная в существующий водовод Ду-900мм по ул. Кромское шоссе будет временно прекращено холодное водоснабжение следующих абонентов:
07.07.2020
Уважаемый Абонент! МПП ВКХ «Орелводоканал» сообщает о внесении изменений в Правила холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденные постановлением Правительства РФ №644 от 29.07.2013 (далее - Правила), вступающих в законную силу с 01.07.2020 г.
06.07.2020
В связи с необходимостью производства работ на водопроводной сети по ул. Раздольная 08.07.2020 будет временно прекращено водоснабжение абонентов пос. Лесной Орловского района Платоновское с/п.
09.06.2020

10 июня 2020года с 9.00 до 16.00 час. в связи с выполнением аварийно-восстановительных работ на водопроводной сети по адресу: г. Орел, ул. Веселая, 1 – Веселая, 2а будет временно прекращено холодное водоснабжение следующих абонентов:

- ул. Веселая 2б;

- ул. Веселая 2а;

- пер.Восход 14.



31.05.2020

ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ МПП ВКХ «ОРЕЛВОДОКАНАЛ»

В связи с частичным снятием ограничений по распространению коронавирусной инфекции с 01 июня 2020 года в абонентском отделе МПП ВКХ «Орелводоканал» возобновляется очный прием посетителей по вопросам начисления и оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения по адресу: г. Орел, ул. Пионерская, 8. Время работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

При посещении абонентского отдела граждане обязаны использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания - маски, респираторы или иные средства защиты, а также соблюдать нормы санитарно-эпидемиологической безопасности (согласно п.5 раздела I Указа губернатора Орловской области от 27 апреля 2020 года № 195).

Одновременно обращаем внимание, что до 1 января 2021 года приостановлена необходимость поверки приборов учета коммунальных ресурсов, в связи с чем при истечении межповерочного интервала прибор учета коммунальных услуг не будет считаться вышедшим из строя (согласно Постановлению Правительства РФ от 02.04.2020 N 424 в соответствии со статьей 18 ФЗ от 1 апреля 2020 г. N 98-ФЗ приостановлено до 1 января 2021 года действие подпункта "д" пункта 81(12) правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354).

При этом, МПП ВКХ «Орелводоканал» рекомендует производить поверку приборов учета по истечении межповерочного интервала (согласно паспорту к прибору учета) и не откладывать ее до 31.12.2020г., т.к. количество аккредитованных в соответствии с законодательством РФ организаций на выполнение поверки приборов учета без демонтажа переносной поверочной установкой, ограничено.

 

Администрация МПП ВКХ «Орелводоканал»

29.05.2020
На сайте ведутся технические работы!
10.04.2020

14 апреля 2020года с 8.00 до 20.00 час. в связи с выполнением аварийно-восстановительных работ на водопроводной сети по адресу: г. Орел, ул. Холодная будет временно прекращено холодное водоснабжение следующих абонентов:

  • ул. Холодная, д.8, 10;  

В период прекращения подачи воды будет осуществлен подвоз воды автоцистерной, которая будет располагаться в районе домов №8 и №10 по ул. Холодной. В этот период возможно ухудшение качества воды и снижение давления у абонентов, расположенных в районе ограниченном улицами Комсомольская, Гостиная, Левый берег Оки, Розы Люксембург.

Предприятие «Орелводоканал» приносит извинение за причиненные неудобства.

01.04.2020

2 апреля 2020года с 9.00 до 15.00 час. в связи с выполнением аварийно-восстановительных работ на водопроводной сети по адресу: г. Орел, ул. Раздольная, д.45 будет временно прекращено холодное водоснабжение следующих абонентов:

  • ул. Раздольная, д.43, 45;  
  • ул. Металлургов, д.21  
Предприятие «Орелводоканал» приносит извинение за причиненные неудобства».
27.03.2020
МПП ВКХ "Орёлводоканал" информирует абонентов, имеющих задолженность по услуге водоснабжения и водоотведения, о том, что в апреле 2020 года будет продолжено отключение квартир и жилых домов от системы водоотведения по прилагаемому графику:
  • 27.04.2020

    Шульгина, 26-6, Орловских партизан, 7-73, Орловских партизан, 9-47, Блынского, 10-26,Блынского, 10-98;

  • 28.04.2020

    Ливенская, 21-118, Блынского, 8-245, Блынского, 8-249, Блынского, 8-90;

  • 29.04.2020

    Новосильский, 4/11-106, Новосильский, 4/11-139, Новосильский, 4-33, Новосильский, 4-60, Новосильский, 4-63, Новосильский, 4/11-99.



 
24.03.2020

Уважаемые клиенты!

В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции, МПП ВКХ «Орелводоканал» частично переходит на бесконтактный режим работы с абонентами.

с 25.03.2020г. в центральном офисе и абонентском отделе МПП ВКХ «Орелводоканал» будет ограничен очный прием посетителей.

Прием обращений по вопросам деятельности предприятия осуществляется по следующим каналам связи:

  • обращения граждан (население) по вопросам начисления и оплаты за услуги холодного водоснабжения и водоотведения принимаются по телефону 44-36-12 с 8.00 до 17.00 и электронной почте voda @ orel.ru
  • обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам начисления и оплаты за услуги холодного водоснабжения и водоотведения (в том числе по нежилым помещениям) принимаются по телефону 44-36-13 с 8.00 до 17.00 и электронной почте voda @ orel.ru
  • по вопросу опломбировки и поверки приборов учета воды обращаться по тел. 44-36-20 с 8.00 до 17.00
  • передать показания приборов учета можно по тел. 78-03-08 (круглосуточный), электронной почте vodomer @ hotmail.com и через интернет-сайт http://www.vodokanal57.ru/
  • запросы на выдачу технических условий и заявления о подключении, а также заявления о согласовании подключения могут быть поданы путём направления документов на почтовый адрес: 302028, г. Орёл, ул. Пионерская, д. 8. Справки по тел. 44-36-08

Оплатить услуги холодного водоснабжения и водоотведения вы можете через отделения Сбербанка России, Московского индустриального банка, отделения Почты России.

По вопросам перерасчетов, предоставления документов и другим вопросам просим обращаться после снятия ограничительных мер.

Аварийно-диспетчерская служба продолжает работу в круглосуточном режиме 44-36-18

Приемная 44-36-01

Администрация МПП ВКХ «Орелводоканал»

24.03.2020

2 апреля 2020года с 9.00 до 15.00 час. в связи с выполнением аварийно-восстановительных работ на водопроводной сети по адресу: г. Орел, ул. Раздольная, д.45 будет временно прекращено холодное водоснабжение следующих абонентов:

  •  ул. Раздольная, д.43, 45;
  •  ул. Металлургов, д.21

Предприятие «Орелводоканал» приносит извинение за причиненные неудобства.

24.03.2020
МПП ВКХ "Орёлводоканал" информирует абонентов, имеющих задолженность по услуге водоснабжения и водоотведения, о том, что в апреле 2020 года будет продолжено отключение квартир и жилых домов от системы водоотведения по прилагаемому графику:
  • 13.04.2020

    Революции, 7-195, Революции, 7-208, Революции, 7-31, Революции, 11-100,Революции, 11-60 ;

  • 14.04.2020

    Революции, 11-16, Советская, 25-26, Советская, 17-63, Советская, 41-9,Советская, 51-11;

  • 15.04.2020

    Дубровинского, 96-66, Дубровинского, 94-9, Дубровинского, 94-22, Дубровинского, 92-210, Дубровинского, 92-139, Дубровинского, 88-13 .




 
06.03.2020
МПП ВКХ "Орёлводоканал" информирует абонентов, имеющих задолженность по услуге водоснабжения и водоотведения, о том, что в апреле 2020 года будет продолжено отключение квартир и жилых домов от системы водоотведения по прилагаемому графику:
  • 30.03.2020

    Карачевское ш. 4-33, Карачевское ш. 4-55, Латышских стр. 52-189, Латышских стр. 52-29, Латышских стр. 52-218 ;

  • 31.03.2020

    Латышских стр. 1-5, Латышских стр. 1-17, Латышских стр. 6-80, Латышских стр. 2а-3, Латышских стр. 2-8, Латышских стр. 2-8 ;

  • 01.04.2020

    Достоевского 4-138, Достоевского 4-110, Достоевского 4-189, Достоевского 4-181, Достоевского 4-16/2 .

  •  
03.03.2020

2 апреля 2020года с 9.00 до 15.00 час. в связи с выполнением аварийно-восстановительных работ на водопроводной сети по адресу: г. Орел, ул. Раздольная, д.45 будет временно прекращено холодное водоснабжение следующих абонентов:

  •  ул. Раздольная, д.43, 45;
  •  ул. Металлургов, д.21.

Предприятие «Орелводоканал» приносит извинение за причиненные неудобства.

29.02.2020
МПП ВКХ "Орёлводоканал" информирует абонентов, имеющих задолженность по услуге водоснабжения и водоотведения, о том, что в марте-апреле 2020 года будет продолжено отключение квартир и жилых домов от системы водоотведения по прилагаемому графику:
  • 30.03.2020

    Комсомольская 288-92, Авиационная 2-50, Авиационная 2-64, Авиационная 6-129/2, Авиационная 6-141 ;

  • 31.03.2020

    Ботанический 4-100, Ботанический 4-12, Комсомольская 248-7, Комсомольская 270-12, Комсомольская 270-18 ;

  • 01.04.2020

    Ботанический 4-130, Ботанический 4-79, Ботанический 4-43, Ботанический 4-8, Ботанический 4-84 .

  •  
22.02.2020
МПП ВКХ "Орёлводоканал" информирует абонентов, имеющих задолженность по услуге водоснабжения и водоотведения, о том, что в марте 2020 года будет продолжено отключение квартир и жилых домов от системы водоотведения по прилагаемому графику:
  • 23.03.2020

    Бурова 34-76, Бурова 38-118, Бурова 30/1-11, Бурова 30/1-127 ;

  • 24.03.2020

    Бурова 26-21, Бурова 26-26, Бурова 26-50, Бурова 14-107, Бурова 38-54 ;

  • 25.03.2020

    Бурова 26-198, Бурова 18-64, Бурова 18-129, Бурова 14-114 .

  •  

Новости 1 - 20 из 298
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец
Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений